为贯彻落实党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神，落实国务院联防联控机制关于春节期间疫情防控要求工作要求，组织开展好2021年全国网上年货节浏阳地区活动，根据《商务部办公厅开展“2021年全国网上年货节”活动的通知》（商办电函〔2021〕11号）、《“2021年全国网上年货节”活动湖南省实施方案》（湘商电〔2021〕2号）、《“2021年全国网上年货节”活动长沙市工作方案》（长商务发〔2021〕1号）等文件精神，结合我市实际，制定本工作方案。

一、活动主题

居家嗨购 网上过年—2021年浏阳网上年货节

二、活动时间

2021年1月20日—2月18日

三、活动目标

以“防疫情、保供应、促消费”为目标，积极引导电商及相关企业为群众采购提供便利，疏解采购年货可能导致的人员聚集。

四、组织机构

主办单位：浏阳市商务局

承办单位：浏阳市本地电商平台择优选择

参与单位：饿了么（浏阳生活馆）、农品浏香、供销优选、农意兴、羊淘商城、盐津铺子、美津园、聚尔康、诚招食品、聪厨、道吾山食品、比一比、天虹、蒸浏记、浏水蒸香、友谊大酒店等

五、活动设计

（一）“2021年浏阳网上年货节”大直播

活动时间：2月4日（星期四）10点

活动形式：直播间氛围布置，通过直播形式呈现

在各平台开设“2021年浏阳网上年货节”专区，上线“年货”，消费者可线上下单购买年货，还可参与直播互动、秒杀等活动。

活动场景：1、直播间直播（邀约电商平台）；2、直播连线比一比超市；3、直播连线友谊大酒店；4、直播连线盐津铺子等，引导百姓居家嗨购，既安全又便利的购买年货。

活动流程：

1、主持人介绍活动情况，介绍年货节整体情况与亮点

2、“2021年浏阳网上年货节”，全城派发消费券。

3、发布2021年浏阳网上年货节各平台活动

（1）现场邀约电商平台（春节物流发货）

羊淘2.4-2.8每天20:00领券活动；饿了么、供销优选、农意兴、农品浏乡等平台情况介绍，重点保障米、油、肉、蛋、菜等生活必需品供应；发放第一轮消费券；

（2）连线商超（比一比）

     采访重点：商超“线上年货节”情况，送货上门服务；线上消费防疫措施等。同步介绍大润发、天虹、通程、浏阳河市场等平台的年货节情况与措施；发放第二轮消费券；

（3）连线餐饮企业（友谊大酒店）

采访重点：介绍到家团圆宴菜品等，实现一键下单配送到家，进行一轮五份团圆宴的特惠抢购；同步介绍浏水蒸香、蒸浏记等餐饮企业的情况；发放第三轮消费券；

（4）连线园区企业（盐津铺子或道吾山）

采访重点：推出家乡特色年货、品牌年货等特色大礼包，介绍线上年货节活动与订单情况，直播推荐年货礼包，进行一轮秒杀。同步介绍盐津铺子、美津园、道吾山等企业的情况。发放第四轮消费券。

（二）主要任务与分工

1、电商平台：以参加“2021全国网上年货节”为契机进行线上销售和配送，开展直播间下单送特色礼包、满减满赠、限时秒杀、送优惠券等多种优惠活动，引导激励百姓居家嗨购，让老百姓真正享受到实惠，既安全又便利地买到满意的年货。（参与单位：兴盛优选、饿了么、农品浏香、供销优选、农意兴、羊淘商城）

2、商场超市：通过打造商超版“线上年货节”，上线品类丰富的年货商品，推出“春节不打烊”“春节也送货”等服务，确保充足的年货供应，保障快捷的物流配送，实现门店周边5 公里内最快1小时送货上门，让浏阳市民足不出户也能红红火火过大年。（参与单位：比一比、大润发、通程、天虹）

3、有关协会：各相关协会发挥引领作用，积极发动会员企业参与线上年货节活动，打造行业特色活动。

4、到家团圆宴：引导蒸浏记、浏水蒸香等浏阳蒸菜特色餐饮店提前与外卖电商平台对接，及早开通年夜饭、团圆宴外卖服务，实现一键下单配送到家，设置4人、6人、10人等不同规格的套餐，方便消费者在家吃年夜饭，以线上下单取代到店消费；餐饮实体店在准备常规的年夜饭外，还可以推出盆菜、熟食礼盒等，让更多的浏阳餐饮企业加入年夜饭半成品、成品销售行列，丰富年夜饭品类。（参与单位：蒸浏记、浏水蒸香等餐饮企业）

5、特色大礼包：发起“浏这过年”短视频话题活动，吸引留在浏阳过年的市民来参与话题打卡，只要上传跟“迎接农历新年”有关的视频内容，就有机会赢取“浏这过年”特色年味大礼包。“浏这过年”特色大礼包以浏阳本地传统特色产品为主，自带家乡味道，包括有机食品、地理标志认证产品、老字号等，可以分为“家乡特色年货”“舌尖上的年味”“品牌年货”等品类。（参与企业：盐津铺子、美津园、湘纯茶油、聚尔康、诚招食品、聪厨、道吾山食品、飘香食品）

六、宣传推广

（一）宣传时间

2021年1月28日—2月18日

（二）宣传方式

1.结合线上年货节、到家团圆宴、发放消费券等活动开展直播、推出相关新闻报道，以在线直播、图文并茂的形式全方位展现活动风采（2月2日通过新闻、抖音、视频号等开始预热2021年浏阳网上年货节大直播活动；2月4日进行2021年浏阳网上年货节大直播活动，并推出活动短视频；2月5日浏阳日报专版介绍活动、新媒体推广）。

2.策划、编导、制作系列主题短视频，通过全民转发短视频引爆朋友圈流量。

3.利用抖音号进行同步直播、短视频同步发布，扩大活动的影响力。 

七、经费预算

（一）消费券发放                       2万元；

连续多日多形式发放

2月4日 直播间发放3600元（分四轮）

2月4日 20:00   50份 88元  100份8.8元   

2月5日 20:00   50份 68元  100份8.8元   

2月6日 20:00   50份 38元  100份8.8元   

2月7日 20:00   50份 28元  100份8.8元   

2月8日 20:00   50份 18元  100份8.8元   

（二）活动策划执行（含直播、直播间布置）5万元；

（三）线上年货节专栏开设与统筹          1万元；

（四）宣传统筹                          4万元；

（含短视频策划拍摄制作3个、专版一个、宣传报道等）

                                     共计12万元

八、工作要求

1.统一标识，形成合力。参加活动的企业要填报好《湖南省 “2021 全国网上年货节”活动备案表》，通过审核后严格按照“统一时间、统一标识”的要求开展活动。在“2021全国网上年货节”的各类活动中，所有参与企业的促销网页、活动现场等均需加挂统一标识，让人一目了然，让消费者买得顺心、买得放心、买得欢心、买得安心。

2.加大宣传，营造氛围。利用传统媒体和新媒体的多种传播渠道，对活动的进展动态、亮点做法和工作成效，以及涌现的新业态新模式，及时进行深层次多角度全方位的宣传报道，持续掀起活动热潮。

3.加强防疫，减少聚集。各电商平台、商超、企业在开展线上营销的同时，要高度重视活动期间疫情防控工作，强化线上消费防疫措施，规范商品包装、入库、分拣、配送等环节防疫程序，特别要加强冷链全过程防疫管理，严格遵循国家出台的商场、超市、农贸（集贸）市场、餐饮服务单位、展览活动等场所的疫情防控技术指南，加强防控培训和应急演练。

4.确保供应，满足需求。参加活动的企业要拓宽货源渠道，优化市场供应，加强产销衔接，重点保障米、面、油、肉、蛋、菜、奶、方便市场等生活必需品供应，保障口罩、消毒液、一次性手套等居民防疫物资满足市场需要，推出更多在线生活服务、文娱、教育、医疗等便民服务。

5.规范经营，权益保障。参加活动的企业要严格遵守《电子商务法》《反垄断法》《价格法》和《消费者权益保护法》等法律法规，守法诚信经营，做到价格合理、质量合格、服务到位、退货渠道畅通、投诉反馈及时，让消费者买得放心、买得舒心。要规范企业经营行为，维护公平竞争市场环境，严禁“二选一”“大数据杀熟”以及销售假冒伪劣商品等违法行为，营造风清气正的网络消费环境，保护消费者合法权益，遵守国家禁塑限塑相关规定，节约资源，保护环境。

                                            浏阳市商务局

                                    2021年2月1日